В этом разделе в форме отчетов вы можете получить сведения об активных, планируемых и выполненных маршрутах. Отчеты необходимы для анализа ключевых параметров и оптимизации работы курьера.

Выполнение отчета

Чтобы выполнить отчет, в фильтре (Параметры отчета) и настройках, расположенных над таблицей, укажите необходимые параметры. Для этого следуйте перечисленным ниже шагам.

1. В настройках отчета выберите, какие столбцы должны показываться в отчете.
2. В параметрах отчета в поле День доставки укажите, за какой период необходимо сформировать отчет. Отчетный период можно выбрать при помощи быстрого интервала (вчера, сегодня, предыдущая неделя, предыдущий месяц, последние 7 дней, последние 30 дней) или календаря. В календаре необходимо выбрать начало и конец интервала. Если длительность составляет 1 день, то этот день указывается в качестве начала и конца.
3. В поле Фильтрация выберите, по какому элементу должны быть отфильтрованы данные в отчете: объект, водитель, группа объектов или группа водителей.
4. В поле Элемент укажите имя элемента, по которому необходимо составить отчет.
5. В поле Настройки выберите, какие заявки следует включить в отчет: все, посещенные, непосещенные, посещенные вовремя, посещенные с опозданием, подтвержденные, отклоненные. 
6. Нажмите на Выполнить.

В правом верхнем углу отчета расположены кнопки, с помощью которых отчет можно распечатать () или экспортировать в файл формата XLSX () или PDF ().

Настройки отчета

В настройках отчета вы можете выбрать, какие столбцы должны содержаться в отчете. Чтобы перейти к настройкам, нажмите на иконку  над таблицей.

Доступны отчеты двух типов:

• по маршрутам;
• по маршрутам и заявкам.

В отчеты по объекту вы также можете добавить блок Статистика со сводной информацией о заявках.

Перейдите по ссылкам, чтобы увидеть подробное описание столбцов, доступных в отчетах по маршрутам, по маршрутам и заявкам и в блоке Статистика.

Чтобы необходимые столбцы попали в отчет, переместите их из левого списка (Доступные столбцы) в правый (Таблица). Это можно сделать следующими способами:

• дважды щелкните по строке с именем нужного столбца;
• нажмите на стрелку →, которая появляется при наведении курсора на строку с именем столбца;
• перетащите необходимую строку вправо, удерживая левую кнопку мыши;
• нажмите Добавить все, чтобы переместить все столбцы в правую колонку.

В списке Таблица (справа) выбранные столбцы можно менять местами (удерживая левую кнопку мыши, перетяните строку вверх или вниз) и удалять (щелкните крестик в конце строки). Нажмите Очистить, чтобы удалить все столбцы из списка справа.

Запланированный и фактический маршруты

Для маршрутов, хранящихся в истории, доступна функция сравнения запланированного и фактического маршрутов на карте. Чтобы ей воспользоваться, в таблице наведите курсор на строку маршрута и нажмите на иконку . После этого открывается окно, состоящее из двух частей: информации о маршруте и карты. 

В заголовке окна показывается название маршрута и имя объекта, выполнявшего этот маршрут.

В информации о маршруте показывается следующее:

• имя объекта;
• количество заявок в маршруте;
• планируемая и фактическая длительность маршрута;
• планируемый и фактический пробег объекта после посещения всех точек маршрута;
• стоимость, вес и объем товаров во всех заявках маршрута.

По умолчанию на карте пунктирной линией показывается только запланированный маршрут. Нажмите на иконку , чтобы добавить на карту фактический маршрут, который показывается сплошной линией.

Номера точек маршрута на карте соответствуют порядку их посещения. Маркеры, которыми могут быть отмечены эти точки, описаны в разделе Маркеры точек маршрута на карте.

Если нажать на точку маршрута (склад или заявку), открывается окно со следующей информацией:

• название склада или заявки;
• время работы склада или интервал доставки в случае заявки;
• расчетное и фактическое время прибытия;
• планируемый пробег;
• адрес склада или заявки;
• комментарий, оставленный курьером при посещении склада или подтверждении заявки.

Если данные в какой-либо из строк не показываются, в настройках отчета необходимо добавить колонку с таким же именем.